什么叫企业彩铃？

答：企业彩铃又称广告彩铃、业务彩铃，它是企业或个人专属的有声名片，上传了企业彩铃的号码，当别人打您的电话时,他听到的不再是传统的“嘟嘟”声或普通的音乐声，而是换成自己定制的回铃音.铃音内容客户可以自由设置，一般可以是礼貌用语+企业广告或企业信息介绍，甚至是各种问候语、祝福语等内容并配有背景音乐，以拓宽企业宣传渠道、提升企业形象、提高企业知名度.

例如：欢迎致电成达通彩铃制作中心.本公司签约数十位电台主播，可为客户制作专属的企业广告彩铃，并可上传至您的手机号码与电信固话.从此告别让你嘟嘟声，彰显企业形象，电话接通中，请稍候！

企业彩铃字数、录制时长/大小有限制吗?

1.因运营商默认号码拨通50秒没人接听，自动挂断,所以录音内容控制在100字以内，80字内为最佳，录音时长最长为50秒，大小小于2M。

2.录制内容达到体现企业文化与企业理念即可, 快速传递给客户信任感,应力求简洁明了,如果太长太累赘,反而来电者听得不耐烦。

3.再则，一般人电话响铃后最多20-30秒就会接听了，所以彩铃内容没必要录得太长。

关于企业彩铃内容

企业彩铃是指公司或商铺类内容(如是知名公司需提供相关资质)

彩铃内容移动联通电信公司会后台审核，所以内容必须是符合国家法律法规，以下类彩铃内容不能录制与上传。

1、 铃音内容不能含有违法、赌博、淫秽、封建迷信、宗教宣传、独立反动等一切敏感信息；
2、 铃音内容不能涉及国家机关（司法、行政及政府单位）、彩票、节目热线客服类等；
3、 内容包含国家领导人及知名党派、团体、公司等敏感类称谓不能上传；
4、 模仿运营商相关提示类内容，如出现“您所呼叫的用户已关机”、“您所呼叫的用户暂时无法接通”等提示语，不能上传；
5、 铃音为非普通话且难以听清的方言、无法确定内容含义的他国语言、各国国歌及敏感类歌曲不能上传；
6、 铃音无法播放、内容不完整、无法试听、静音及系统平台提示音等不能上传；另外不能使用没有版权的歌曲作为背景音乐；
7、 医院类彩铃需客户提供相应机关单位或上级主管部门给予的加盖公章的证明，方可上传，请知悉！

运营商会不定期进行抽查，若发现有违规操作的，会即刻删除集团,如企业彩铃内容涉嫌违法，运营商会上报公安机关等部门处理，请知悉！

问：企业彩铃是一次性收费吗?

答：彩铃的录制与开通服务费是一次性收费，此费用需要支付给我司；

有时平台可能时间会稍长，如果24小时内没生效，请及时联系我们帮你处理。

办理流程：

1.录制前双方确认企业彩铃广告词
2.客户付20元诚意定金，上班时间一般1-2小时主播录制完成发给客户试听，试听满意付余款开通！
3.试听确认后，客户发号码，我们上传，然后客户回复短信后一般24小时铃声生效。
短信一般是回复字母或数字，到时客服会告知！
注意：
1.如果主播录错字、漏字可免费修改，如录好一周内客户要改内容，每改一次需加收30元翻录费。
2.主播一般会按正常录制，如果客户有其它特别要求请提前说，不支持事后说明。
3.上传企业彩铃要求号码先有普通彩铃功能，如是非彩铃用户，请先打10086、10010、10000号开通普通彩铃.

答：1.一般行业无需提供营业执照，只需要开通过程中回复短信即可开通。

特殊行业需要营业执照的彩色拍照件及上级主管部门许可证明，如：医院、医疗、医药、事业单位等；

若铃音内容涉及知名大公司：例如腾讯、百度公司等需加盖公章的证明，方可上传设置。

问：彩铃内容有什么限制吗？
答：内容需合法,不支持以下彩铃内容

1.违法、赌博、淫秽、封建迷信、宗教宣传等信息；

2.涉及公检法、银行、司法、国家政府机关单位类等；

3.涉及电台/电视台节目热线，彩票、移动客服类等类；

4.包含国家领导人及知名党派、公益机构等敏感称谓；

5.难以听清的方言/他国语言、各国国歌及敏感类歌曲；

6.不得出现“您所呼叫的用户已关机，暂时无法接通”等提示语

7.以上未提及的其它不合法行业等敏感彩铃均不接受.

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